Award : Eurodis zeichnet die besten Partner aus
Das europäische Paket- und Paletten-Netz Eurodis ist im ersten Halbjahr zweistellig gewachsen. Geschäftsführer Christian Knoblich führt das in erster Linie auf den „klaren Fokus auf Service und Qualität“ zurück, „den wir durch interne Wettbewerbe und Vergleiche fördern“.
Eurodis hat daher erstmals einen Preis für die beste Partner-Unterstützung ausgelobt. „Weil Kundendienst ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb zu anderen Netzen ist, haben wir ein System entwickelt, mit dem wir kontinuierlich messen, wie schnell und detailliert unsere Mitglieder Anfragen von Partnern beantworten, und zeichnen die besten Unternehmen in diesem Bereich auf unserer Jahreskonferenz aus“, sagt Knoblich. Der erste Gewinner in der Kategorie „Bester Support“ ist der ungarische Logistikdienstleister Express One.
Ein weiterer Wettbewerb dient dem internen Vergleich und der Anerkennung der besten Dienstleistungsqualität aller Partner. Diesen Preis hat die deutsche trans-o-flex Express in diesem Jahr zum zweiten Mal hintereinander gewinnen können. Die dritte Auszeichnung für das beste Verkaufsteam ging ebenfalls zum zweiten Mal in Folge an die slowakische In Time. Alle Gewinner wurden diesmal in Rom ausgezeichnet, wo die diesjährige Eurodis-Jahreskonferenz vom italienischen Partner SDA Express organisiert worden ist.