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Logistik, 4.0
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Logistik 4.0 im Versandhandel

Wie Onlinehändler mit den veränderten Anforderungen der Konsumenten an die Paketzustellung am besten zurecht kommen. Und wie sie die letzte Meile bei der Lieferung am effizientesten organisieren können.

Mass Customization und Logistik 4.0 sind als Begriffe im Versandhandel nicht nur angekommen, sondern haben sich längst etabliert. Was sie vereint, ist die Notwendigkeit, den Konsumenten in den Lieferprozess einzubeziehen. Für viele Unternehmen sind Multi- und Omni-Channel-Vertriebskonzepte mittlerweile obligatorisch geworden. Nur so können sie ihre Umsätze sichern und langfristig wettbewerbsfähig agieren. Insbesondere im direkten Vergleich mit den "Großen" unter den Versandhändlern gestaltet sich dieser Change-Prozess als herausfordernd. Eine wohl überlegte Strategie, wie man den Konsumenten auch in den Lieferprozess einbindet, unterstützt Unternehmen dabei, sich positiv von ihren Wettbewerbern abzugrenzen. Mit einem Plus an Service können Online-Shops bei den Konsumenten punkten und heben sich so positiv von ihren Konkurrenten ab. Welche Bedeutung nimmt Logistik 4.0 in einer Welt des scheinbar grenzenlosen Onlinehandels ein? Wie lassen sich die veränderten Bedürfnisse der Konsumenten auf der letzten Meile der Paketzustellung effizient realisieren? Diese aktuellen Fragestellungen beantwortet das Whitepaper Logistik 4.0 im Versandhandel – Paketzustellung nach Maß.

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