Case Study Transport : Wie Active Logistics mit Here Technologies die Tourenplanung automatisiert

Tourenplanung in der Transportlogistik ist als aufwändiger, komplexer und manueller Prozess bekannt, der sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Verlader suchen nach der idealen Route für ihre Lieferungen und müssen dabei Parameter wie Lieferfenster, Verfügbarkeit von Fahrer:innen und Fahrzeugen, streckenspezifische Besonderheiten, Verkehrsinformationen in Echtzeit und vieles mehr berücksichtigen. Disponent:innen, die so etwas wirklich gut können, sind sehr begehrte Fachkräfte und es gibt nicht viele von ihnen. Gleichzeitig werden die Anforderungen an effiziente, möglichst günstige und treibstoffsparende Tourenplanung immer größer.

Active logistics, ein Software-Unternehmen für Logistikanwendungen aus Nürnberg und Teil von Pro Logistik, setzt für seine Tourenplanungslösung active smart tour auf ortsbezogene Technologien von Here Technologies. Die Nürnberger entwickeln IT-Lösungen für rund 400 Kunden aus der Logistikbranche. Im hessischen Niederaula betreibt das Unternehmen eines der größten Rechenzentren in Europa für Logistikanwendungen. 25.000 Anwender nutzen darüber täglich die Software von active logistics.

Ein Kunde, ein Logistikdienstleister aus Niedersachsen, benötigte eine digitale Lösung, um seine Tourenplanung zu automatisieren. Dieses Unternehmen betreibt eine Lkw-Flotte mit über 100 Fahrzeugen, wodurch die Planung einer Tour jedes Mal mindestens fünf bis sechs Stunden in Anspruch nahm, oft sogar noch länger. Das Unternehmen benötigte daher eine intuitiv bedienbare Lösung, die menschliche Mitarbeiter:innen bei dieser komplexen und zeitintensiven Aufgabe, die immer wiederkehrt, entlastet.

Diese bietet active smart tour. Mit dieser Planungs-Software ließ sich die Tourenplanung von mehreren Stunden auf ungefähr sechzig Minuten verkürzen. Gleichzeitig ist die Lösung sehr übersichtlich und intuitiv bedienbar, da sie ist an den Bedürfnissen von Digital Natives ausgerichtet ist. Zudem steigerte diese Automatisierungslösung die Mitarbeitermotivation: Die Mitarbeiter:innen wussten von Anfang an die Arbeitserleichterung zu schätzen und haben sich gefreut, dass ihr Arbeitgeber sie modernen Technologien für ihre Aufgaben ausstattet. Im Kampf um wertvolle Fachkräfte kann eine nutzerfreundliche Lösung einen Vorteil verschaffen.

Essenzieller Bestandteil der Tourenplanungslösung sind Bausteine von Here Technologies, insbesondere Here Tour Planning. Die Algorithmen von Here berücksichtigen dabei die verschiedenen Parameter von den zeitlichen Vorgaben über Streckenbeschränkungen für Lkw, Reichweite von Fahrzeugen, Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Fahrer:innen bis hin zu weiteren Punkten, die für eine pünktliche und effiziente Lieferung wichtig sind. Here Geocoding sorgt dafür, dass die richtigen Adressen angefahren werden. Es ist die Grundlage der Tourenplanung. Über die Tour Planning API sind darüber hinaus aktuelle und historische Verkehrsinformationen verfügbar. Die Karte von HERE sowie die Fleet Telematics API liefern präzise Prognosen von voraussichtlichen Ankunftszeiten, die sogenannten Estimated Times of Arrival (ETA).

Dank der APIs lässt sich Here Tour Planning gut in Lösungen wie active smart tour integrieren. Darüber hinaus lassen sich Touren nicht nur planen, sondern auch Routen optimieren und dynamisch aktualisieren, wenn Auftragsänderungen oder die Verkehrslage dies erfordern.

Neben der stark beschleunigten und vereinfachten Planung gibt es noch weitere Vorteile: Lager, die eine Lieferung empfangen, wissen bereits vor Eintreffen des Lkw, wo sie dessen Ladung unterbringen werden. Damit erhöhen sie nicht nur die Pünktlichkeit, sondern sind in der Lage, die Zeit, die der Lkw an der Rampe verbringt, zu halbieren. Darüber hinaus stellt active smart tours die berechneten ETAs von Here nicht nur den Versendern und Verladern zur Verfügung, sondern auch den Empfängern der Lieferungen, die im Falle von zu späten oder zu frühen Lieferungen ebenfalls besser planen können.

In konkreten Zahlen konnte der Kunde von Active Logistics den Prozess der Tourenplanung um 80 Prozent beschleunigen. Im Schnitt verringerte sich der Zeitaufwand für die Planung um vier Stunden und 45 Minuten. Die durchschnittliche Auslastung der Lkw-Flotte erhöht sich von 14 auf 16 Stopps pro Tour. Dies entspricht einer Produktivitätssteigerung von 14 Prozent pro Fahrzeug. Gleichzeitig gibt es weniger Rücksendungen, die Pünktlichkeit der Lieferungen steigt um sechs Prozent.

Zentraler Baustein von active smart tours ist Here Tour Planning. Diese Lösung beinhaltet mehrere weitere Module wie HERE Geocoding und Here Routing. Diese Komponenten steuern die Location Intelligence bei, kontextualisieren also die ortsbezogenen Daten. So entstehen Geofences, Verkehrs- und Fahrzeuginformationen tragen zur ETA-Kalkulation und Routenfindung bei. Die Algorithmen von Here berücksichtigen sämtliche Lkw-spezifischen Attribute und die vorgegebenen Zeitfenster für Lieferungen.