E-Commerce 19.11.2019 10:26 Was wollen Online-Shopper? Die jährliche Studie von UPS zeigt: Eine beeindruckende Website oder eine benutzerfreundliche App reichen nicht aus, um Online-Käufer zufriedenzustellen. weiterlesen ... Customer Centric Retailing 11.11.2019 05:25 „Im Grunde muss alles am Endkunden ausgerichtet sein“ Warum Endkunden-getriebene Datenanalyse im E-Commerce immer wichtiger wird. Michael Peters und Michael Landstorfer vom Supply-Chain- und E-Commerce-Spezialisten Arvato Supply Chain Solutions im Gespräch. weiterlesen ... E-Commerce 30.10.2019 13:55 Wenn der Onlinehandel mit Lebensmitteln immer wichtiger wird Amazon verkürzt Lieferzeiten und für Lebensmittel und macht sie kostengünstiger. Eine Reaktion auf einen klaren Trend. weiterlesen ... E-Commerce 21.10.2019 11:02 Jedes sechste Paket wird zurückgeschickt – ein Job für die Reseller Der Reseller Avides bekommt täglich mehrere Lkw-Ladungen zurückgeschickter Artikel, viele von Amazon. Was hier genau passiert. weiterlesen ... E-Commerce 10.10.2019 15:07 Die Customer Journey geht weiter, als Sie denken Die Reise des Kunden endet mit dem Kauf? Nicht im Onlinehandel. Wie der E-Commerce-Wettbewerb gewonnen wird und warum die Logistik Versprechen machen muss, die sie selbst in Bedrängnis bringt. weiterlesen ... Retouren 09.10.2019 13:45 Onlinehandel – Was passiert mit den Rücksendungen? Retouren sind ein besonders belastender Punkt des E-Commerce für die Logistik. Doch ist das der richtige Weg? weiterlesen ... Digitalisierung 25.09.2019 07:00 Was hat der Chatbot in der Logistik zu suchen? Unter Chatbots stellen sich die meisten Menschen das kleine Chat-Fenster auf Service-Seiten oder im E-Commerce vor. Dabei haben Bots auch innerhalb eines Betriebs großes Potential. Wo die Technologie in der Logistik zum Einsatz kommt und kommen sollte, und warum sprachbasierte Bots zur Sicherheit beitragen, lesen Sie hier. weiterlesen ...
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